Soft Skills Lab — лаборатория изучения особенностей коммуникаций между людьми. Мы собираем, изучаем и создаем методы обработки конфликтов и ведения переговоров. Наша задача структурировать процесс обучения переговорам так, чтобы инструменты стали понятными и легко используемыми на практике.
Наша позиция: меньше философии - больше практического применения. Мы разработали уникальную структуру для удобного изучения переговоров и конфликтов.
Почему-то люди очень редко задумываются о том, почему они занимают ту или иную роль в обществе. Почему один человек лидер, а второй – нет? Почему одна фраза в переговорах приводит к провалу, а такая же по смыслу к выгодной сделке?
Очень часто в своих клубах я слышу от новичков, что в его жизни нет конфликтов и ему не нужно уметь отстаивать свои личные границы или что переговоры всегда можно решить, приняв позицию другой стороны. И каждый раз после двух-трёх занятий человек видит, что быть удобным – плохая стратегия для жизни, работы и бизнеса.
Здесь мы учим не только методам и приемам, мы также учим видеть конфликты и проблемы, не закрывать на них глаза и решать на начальном этапе, когда это проще всего сделать.
Существует много разных школ переговоров, которые рассказывают о своих методах, как о единственно верных. Нашей задачей было создать структуру, которая объединит все эти приемы, расскажет об их сильных и слабых сторонах и покажет, когда и какие приемы надо использовать для достижения наилучшего результата.
Благодаря Soft Skill Labs я научился:
1. презентовать себя - помогло устроиться в сбер
2. различать манипуляции - помогает комфортно работать в сбере
3. строить аргументацию своей позиции так, чтоб потом стыдно не было (ну если только совсем масенько) - помогает общаться с бизнес-заказчиками
Ну и с девочками общаться еще проще стало...